Úvod

Portál Knihovny.cz byl spuštěn na podzim 2016 a od té chvíle poskytuje informace o dokumentech více než dvaceti zapojených knihoven a dalších zdrojích, zejména bibliografií. Dalších přibližně dvacet knihoven se na přistoupení do portálu chystá a jsou v různých fázích zapojování. U některých se čeká už jen na poslední technické úpravy, další jsou teprve ve fázi zájmu a čekají na nový knihovní systém. Přes tato čísla je ale nutné konstatovat, že zapojování nových knihoven do portálu probíhá zatím stále nepříliš rychlým tempem. Noví zájemci se sami od sebe hlásí sporadicky, a proto jsou vybrané knihovny ze strany Moravské zemské knihovny aktivně oslovovány s nabídkou zapojení. Přesto, že bylo osobně osloveno několik desítek knihoven a přesto, že mnohé knihovny svůj zájem o zapojení deklarovaly a často si i vyžádaly workshop, počet nových zájemců se stále počítá na jednotky. Primárně byl při cílených výzvách kladen důraz na knihovny v Jihomoravském kraji, dále na knihovny, které používají jiný knihovní systém než Clavius a také na akademické knihovny nebo knihovny s unikátnějším fondem. Nyní se ale spektrum rozšiřuje i o městské knihovny.

Vyvstala tedy nutnost domlouvat se na zapojení jen s takovými knihovnami, které opravdu zájem mají. Vzhledem k tomu, že oslovovat jednotlivé knihovny samostatně a ptát se jich, jaký je jejich postoj a možnosti, by bylo plýtváním času, byl vytvořen krátký jednotný dotazník, pomocí kterého se zmapovala situace. Výsledky šetření přinesly odpověď na otázku “Jaký mají městské knihovny postoj k zapojení se do portálu Knihovny.cz, kde cítí bariéry a co by jim mohlo pro zapojení se pomoct”.

Metoda

Dotazník byl vytvořen pomocí Google formulářů a odkaz na něj byl rozeslán spolu s prosbou o vyplnění ve dvou vlnách, a to ve druhém červencovém a ve druhém srpnovém týdnu 2017 (to už pouze těm knihovnám, které poprvé nereagovaly). Bylo zdůrazněno, že jeho vyplnění zabere jen pět minut času a není povinné, nicméně že ulehčí budoucí spolupráci s knihovnami. Před odesláním prošel dotazník beta testováním pracovníky vývojového týmu CPK v MZK a řídícího výboru. Každopádně je potřeba zdůraznit, že se jednalo pouze o povrchnější průzkum, nikoliv o hlubší sondu do knihovnického prostředí.

Mail s prosbou o vyplnění dotazníku byl odesílán adresně. Knihovny byly vybrány dle následujících kritérií:

• jedná se o pověřenou knihovnu nebo se jedná o knihovnu sídlící v okresním městě
• jedná se o knihovnu mimo Jihomoravský kraj (zde z hlediska MZK nebylo nutné informace zjišťovat, jejich situace je dobře známá)
• jedná se o knihovnu, která ještě není do portálu zapojená a ani není ve fázi rozhodování

Jako osoby, kterým se mail bude posílat, byli vybráni ředitelé nebo vedoucí knihoven, event. metodikové. Kontakty na ně byly získány z aktuálních webových stránek jednotlivých knihoven (pokud byly k dispozici, v opačném případě šla zpráva na obecný mail užívaný knihovnou ke komunikaci).

Celkem bylo tímto způsobem osloveno 94 knihoven. Na dotazník odpovědělo 57 knihoven, jedná se tedy o 60% návratnost dotazníků. Ta se zvýšila i díky druhé vlně oslovení. Je zajímavé, že z některých krajů odpověděly skoro všechny knihovny, ale z jiných krajů byla návratnost nižší nebo nulová.

Dotazník byl velmi jednoduchý, jeho cílem bylo jen zmapovat zájem knihoven o připojení se do portálu společně s aktuálním stavem jejich knihovního systému. Sestával z následujících otázek (u některých byla použita logika, tj. respondenti dostali odpovídající otázky na základě jejich předchozích odpovědí):

• Název vaší knihovny (otevřená otázka)
• Jaký máte knihovní systém? 
• Jakým způsobem řešíte správu vašeho knihovního systému? (např. svépomocí, pomocí konkrétní externí firmy, osoby... ) (otevřená otázka)   
• Plánujete přechod na jiný knihovní systém?
• Na který knihovní systém plánujete přejít? (můžete vybrat více možností)           
• Plánujete zapojení vaší knihovny do portálu Knihovny.cz?
• Kdy se plánujete zapojit? (otevřená otázka)
• Vyberte důvody, proč se nechcete zapojit, nebo co vám brání v rozhodnutí zapojit se (můžete vybrat více možností)       
• Ve které z následujících oblastí byste uvítali pomoc či podporu? (můžete vybrat více možností)
• Prostor pro vaše připomínky a náměty (otevřená otázka)                                       

Výsledná zjištění

Typ knihovního systému

Převládajícím knihovním systémem mezi většími městskými knihovnami je systém Clavius následován přechodem na jeho novou variantu Tritius. Systém Aleph nebo ARL žádná z oslovených knihoven nepoužívá, zato se objevil unikátní systém (databáze) Codex.

Správa systému

Toto byla otevřená otázka a z odpovědí vyplynulo, že knihovny nejčastěji používají pro správu svého knihovního systému externí firmu, zejména servis od firmy Lanius. 14 knihoven uvedlo, že se o svůj systém starají svépomocí, zejména prostřednictvím interního správce IT nebo systémového knihovníka. Některé knihovny kombinují oba výše uvedené způsoby. Občas využívají i pomoci od svých zřizovatelů nebo servisních bodů v blízkých knihovnách.

Změna systému

O změně systému uvažuje 27 knihoven z oslovených. 18 z nich chce přejít na Tritius, sedm knihoven ještě neví, jaký systém si vyberou a 2 knihovny plánují v budoucnu využít systém KOHA. Všechny tyto knihovny v tuto chvíli využívají systém Clavius. Knihovy, které uvedly, že jsou víceméně spokojeny se svými knihovními systémy, jsou ty, které používají systém Verbis nebo systém Clavius.

Termíny přechodu na nový systém nejsou dané nebo definitivní, několik knihoven uvedlo, že se chystá přejít v roce 2018 a některé dokonce ve velmi krátké době.

Zapojení do portálu

33 knihoven je rozhodnuto, že se do portálu Knihovny.cz zapojí, a dalších 23 zatím neví. Pouze jedna knihovna uvedla, že se do portálu zapojit nechce, a mezi důvody zařadila “Nemáme dostatek informací o portálu”, “Nevidíme žádné výhody v zapojení naší knihovny do portálu”, “Portál Knihovny.cz se nám nelíbí a nechceme být jeho součástí”.

Ty knihovny, které se zapojit chtějí, používají nejvíce systém Clavius (23 knihoven) a Tritius (5 knihoven), následně systémy KOHA, DAWINCI a Codex (vždy 1 knihovna). Mezi knihovnami, které zatím neví, jestli se zapojí, jsou i 4 knihovny se systémem Tritius a 4 knihovny se systémem Verbis, u kterých by nemusela existovat bariéra týkající se implementace protokolů NCIP a OAI-PMH.

Termín zapojení se do portálu

Tato otázka byla otevřená, knihovny tedy mohly napsat vlastní odpověď. Odpovídaly na ní pouze ty, které v předchozí otázce uvedly, že se zapojit chtějí. Jedenáct knihoven počítá s tím, že se zapojí brzo. Uvedly i konkrétní roky a jejich zapojení do portálu Knihovny.cz by mělo proběhnout v roce 2018, resp. 2019. Jedna knihovna uvedla rok zapojení 2034 s poznámkou, že se možná zapojí i dříve. Další knihovny podmiňují zapojení přechodem na nový KS nebo technickou připraveností (financemi), některé také čekají nejdříve na připojení jejich pověřené knihovny nebo se tomu chtějí věnovat až po přestěhování do nových prostor. Některé knihovny vidí bariéru v nefunkčnosti některých služeb portálu a zapojit se chtějí “až bude služba Získej k něčemu a ne jen trapnou parodií MVS”, respektive “až bude systém spolehlivě pracovat”. Šest knihoven zatím netuší, kdy se do portálu zapojí.

Důvody pro nezapojení se

Knihovny, které uvedly, že neví, zdali se zapojí, nebo se zapojit nechtějí, byly požádány o uvedení důvodů. Mohly jich vybrat i několik nebo uvést do odpovědi Jiné svůj vlastní důvod. Mezi důvody se nejčastěji objevily finanční bariéry na pořízení protokolů NCIP a OAI-PMH a bariéry v nedostatku informací o portálu. Finanční bariéry mají většinu knihovny se systémem Clavius a také knihovny se systémem Verbis. Neuvedla je žádná z knihoven se systémem Tritius, ty naopak více uváděly nedostatek informací o portálu. Dalším podstatným problémem je čas, který knihovnám v procesu zapojování se chybí a také nemají dostatečnou představu o tom, jaké výhody by jim účast v portále přinesla.Žádná knihovna nevidí problém v tom, že by měla poskytovat svoje data nebo že by jim přibyli čtenáři a knihovna by se zapojením do portálu zviditelnila.

Pomoc nebo podpora

Jak vyplývá z grafu, městské knihovny stále nemají o portálu dostatek informací a chtěly by být v tomto směru více informovány. Současně projevují i zájem o školení svých zaměstnanců. Knihovny by uvítaly i pomoc s propagací a také s podáváním grantů. Osm knihoven uvedlo, že žádnou pomoc nepotřebuje, jednalo se o knihovny se systémem Clavius, které buď ještě neví, kdy se zapojí, nebo nejsou rozhodnuty, zda se součástí portálu vůbec stát.

Závěr

Jak je z výsledků patrné, myšlenka zapojení se do portálu Knihovny.cz není velkým městským knihovnám cizí a svou účast plánují nebo o ní minimálně přemýšlí. Postoj těchto knihoven k portálu je tedy pozitivní. Jejich přistoupení je ale podmíněno typem knihovního systému, který aktuálně používají, přechodem na jiný systém a v rozhodování jim brání některé z bariér, zejména finanční nebo technologické. Také je dobře patrná zatím nízká diseminace projektu mezi tento typ knihoven.

V poslední třetině roku 2017 bude tedy zaměřen na osobní komunikaci s knihovnami, které uvedly, že se do portálu chtějí zapojit. Bude jim nabídnuta možnost schůzky, technologická pomoc a samozřejmě také možnost uspořádání workshopu přímo u nich v knihovně. Podpora pro knihovny ze strany MZK může být realizována mnoha směry a je a bude zájemcům o přistoupení aktivně nabízena.