Výsledek čtenářské ankety časopisu Duha

Časopis Duha vychází od roku 1987. Za dobu svého trvání prošel několika změnami, jejichž výsledkem je on-line podoba časopisu při zachování dvou tištěných dvojčísel ročně, změna formátu a grafické úpravy, rozšíření rubrik a v tištěných číslech knihovnická křížovka s literární hádankou. V současné době vychází tištěná Duha v nákladu 600 výtisků, z toho 446 výtisků je distribuováno stálým odběratelům. Počet čtenářů elektronické Duhy nebyl do konce roku 2012 zjišťován. Od roku 2013 bude součástí každého příspěvku počitadlo přístupů, které umožní sledovat zájem o jednotlivé rubriky a témata.

První anketa mezi čtenáři Duhy se uskutečnila v červnu 2009[1], kdy se připravovaly změny ve vydávání časopisu. Redakci proto zajímal názor, které rubriky považují čtenáři za užitečné, a současně chtěla zjistit podněty a připomínky k dalšímu rozvoji časopisu. Bylo možné využít tištěný i elektronický dotazník zpřístupněný na stránkách Moravské zemské knihovny. Již při tomto prvním průzkumu odpovídali čtenáři pouze elektronicky. Celkem se ankety zúčastnilo 62 respondentů. Převažovali mezi nimi knihovníci, menším poměrem byli zastoupeni pracovníci ze školství, studenti knihovnictví a ostatní.

Jednou z hlavních otázek souvisejících s připravovanou elektronickou podobou bylo, zda by čtenáři do budoucna preferovali zasílání tištěné verze nebo e-mailové upozornění na nové číslo na webu. Více než 80 % dotázaných vyjádřilo zájem o upozornění e-mailem. Časopis v tištěné podobě si přála i do budoucna zasílat méně než polovina respondentů. Ze stávajících rubrik označili čtenáři v mnoha případech zajímavé všechny. K nejčtenějším patřily Konference/akce, Studie/články, a Z činnosti organizací. Požadavek byl na informace z praxe knihoven, články z knihovnictví a informace o činnosti jiných knihoven. Nejmenší zájem byl o literární články. Výsledky ankety byly zohledněny hned v dalším ročníku, který zaznamenal změnu po grafické i obsahové stránce. Byla zrušena rubrika Moravští autoři připravují a Fejeton. Rubrika Z činnosti organizací byla přejmenována na Veřejné knihovny a byla zavedena rubrika Z činnosti MZK a Informace pro knihovny.

Druhý a poslední průzkum se uskutečnil od konce listopadu 2012 do konce ledna 2013. Čtenářská anketa byla zveřejněna ve 4. čísle on-line časopisu Duha a v tištěném dvojčísle 3-4/2012. Součástí tištěného dvojčísla byl anketní lístek pohlednicového formátu, na kterém byla uvedena adresa pro odeslání a současně uvedena informace o možnosti vyplnit dotazník elektronicky. Obsahem ankety bylo deset otázek, které se vztahovaly k formě, obsahu, odborné profilaci a grafické podobě časopisu, a prostor pro komentář. Z důvodu získání dostatečného počtu respondentů byl začátkem ledna odeslán dopis adresovaný Obchodní akademii, SOŠK a VOŠKISS a Kabinetu informačních studií a knihovnictví FF MU s žádostí o spolupráci. Vedlejším přínosem žádosti měla být současně nepřímá propagace časopisu mezi studenty. I přes zmínku o anketě v upoutávce na vydání posledního elektronického čísla Duhy adresované do elektronické konference Knihovna a Region, byl začátkem roku opětovně rozeslán e-mail s žádostí o spolupráci nejen do konferencí Knihovna a Region, ale také Drtina a Andersen.

Dotazník vyplnilo celkem 144 respondentů. Potvrdil se trend preferující on-line podobu dotazníků. Ačkoli byl vložen do každého tištěného dvojčísla (3-4/2012) anketní lístek, odpovídali respondenti pouze elektronicky. Poděkování za vyplnění dotazníku bylo odesláno všem, kteří se podepsali.

Přehled jednotlivých otázek a odpovědí (v %)

Pozn. Čísla v závorkách u grafů uvádějí počty odpovědí. Ne všichni respondenti odpověděli na všechny otázky.

1) Jaké formě časopisu dáváte přednost?

 

 

Čtu obě verze – 24 %

Čtu jen elektronickou verzi – 46 %

Čtu jen tištěnou verzi – 28 %

 

 

 

2) Která/které z rubrik nejvíce odpovídají vašemu odbornému zájmu? (lze vybrat více možností)

Pořadí rubrik podle odborného zájmu (pozn. bylo možné vybrat více možností):

1. Veřejné knihovny – 59 %
2. Informace pro knihovny – 56 %
3. Studie/články – 55 %
4. Konference/akce – 47 %
5. Rozhovor – 44 %
6. Knihovnické časopisy – 29 %
7. Kavárna – 26 %
8. Brněnská nakladatelství – 23 %
9. Z činnosti MZK – 20 %
10. Představujeme vysokoškolské knihovny – 19 %

3) Jak hodnotíte kvalitu příspěvků? (hodnocení jako ve škole)

1 – 31 %

2 – 49 %

3 – 10 %

4 – 6 %

5 – 1 %

Průměrné hodnocení kvality příspěvků – 1,9.

4) Odpovídá šíře záběru časopisu vašim odborným potřebám?

 

 

 

Ano – 93 %

Ne – 7 %

 

 

 

5) Zajímají vás články o činnosti jiných institucí, společností a nadací?

 

 

 

Ano – 94 %

Ne – 6 %

 

 

 

6) Jak hodnotíte úpravu a přehlednost elektronického čísla?

1 –38 %

2 – 34 %

3 – 10 %

4 – 7 %

5 – 1 %

Průměrné hodnocení úpravy a přehlednosti elektronického čísla – 1,8 %.

7) Jak hodnotíte úpravu a přehlednost tištěného čísla?

1 – 36 %

2 – 28 %

3 – 10 %

4 – 4 %

5 – 3 %

Průměrné hodnocení úpravy a přehlednosti tištěného čísla – 1,6.

8) Mám zájem o Duhu ve formátu PDF do čtečky?

 

 

 

Ano – 38 %

Ne – 62 %

 

 

 

9) Máte zájem i do budoucna o vydávání tištěné podoby Duhy?

 

 

 

Ano – 51 %

Ne – 15 %

Nečtu tištěná čísla – 31 %

 

 

10) Co v časopise postrádáte?

Názory byly individuální, nebylo možné z nich tedy vyvodit obecnější závěry. Čtenáři by uvítali např.
- více článků na téma literatura-kritiky, studie o autorech, knihách či dění v literárním světě
- více barevnosti
- sledovat dění a kulturní akce ve městě, nabídky práce, školení, praxe
- zajímavosti ze zahraničí, knižní tipy.

Více než jednou se objevil požadavek informovat častěji o dění v malých obecních knihovnách z regionu a hodnocení novinek na knižním trhu, také doporučení pro knihovny, co nakoupit z méně známých titulů ve shodě se současnými čtenářskými trendy.

V Komentáři, který byl určen pro další připomínky, čtenáři napsali:

„Vážení, jsem velmi spokojena s Duhou a děkuji za její elektronickou verzi. Prosím, pokračujte ve své záslužné činnosti!“
„Ke mně tištěný časopis nechodí, k časopisu Duha se dostanu díky pí Nejezchlebové, když nás upozorní v konferenci. A díky jí za to. Články v Duze vybírám, pro inspiraci, ze zájmu o knihovnické činnosti apod. Moc prosím, jen tak dál.“ Pozn. Psala paní knihovnice z oceněné knihovny na Slavnostním setkání knihoven obcí 2012. Časopis již dostává.
„…pdf není pro elektronické čtečky nejvhodnější formát“

Závěr

Z výsledků ankety vyplynulo, že nejvíce čtenářů upřednostňuje elektronickou podobu časopisu. Výhodou oproti verzi tištěné, která se dostane z velké části pouze k předplatitelům, je i její snadnější dostupnost. Z rubrik preferují čtenáři nejvíce Veřejné knihovny a Informace pro knihovny. Příznivé hodnocení se dostalo jak kvalitě příspěvků, tak hodnocení úpravy a přehlednosti elektronického i tištěného čísla.

Průměrná známka hodnocení kvality příspěvků – 1,9.
Průměrná známka hodnocení úpravy a přehlednosti elektronického čísla – 1,8.
Průměrná známka hodnocení úpravy a přehlednosti tištěného čísla – 1,6.

Příznivější hodnocení tištěné podoby časopisu potvrdilo dobrou volbu pro změnu grafické podoby v roce 2010 (jednalo se zejména o zmenšení formátu, zavedení piktogramů u jednotlivých rubrik a barevné obálky). Elektronická podoba časopisu je z velké části limitována možnostmi redakčního systému. I v rámci daných možností probíhá neustálé zlepšování podoby článků. Nově byla implementována fotogalerie, zavedena tlačítka sociálních sítí, v roce 2013 budou příspěvky doplněny o statistiku návštěvnosti. Anketa nepotvrdila zájem o vydávání Duhy pro čtečku.

I do budoucna má zájem o vydávání tištěné podoby časopisu více jak 50 % respondentů. Přes pokračující trend vyhledávání a publikování informací on-line přetrvává, a to i ze strany mladší odborné veřejnosti, zájem publikovat příspěvky také v tištěné podobě. Zejména z toho důvodu nás těší, že v roce 2013 bude Duha vycházet v nezměněné podobě. I nadále však bude redakce hledat možnosti ke zlepšení, aby i do budoucna zůstala Duha časopisem, který přináší nejen aktuální informace z oblasti knihovnictví a problematiky veřejných knihoven, ale byla současně zdrojem inspirací a nových podnětů pro další rozvoj veřejných knihoven.

---

[1] Suchá, Ladislava. Duha se mění a sleduje přání svých čtenářů: výsledky z čtenářské ankety 2009. Duha, roč. 23, zima 2009, č. 4, s. 18-20.ISSN 0862-1985.