Jak komunikovat s uživateli se sluchovým postižením v knihovnách?

Ráda se podělím o pár postřehů a podnětů ze semináře na téma Sluchově postižení v knihovnách, který se konal 30.dubna 2013 v Knihovně Jiřího Mahena.
Celou akci moderovala Mgr. a MgA Mariana Koutská z katedry Speciální pedagogiky PdF MU, jejíž hlavní praktický příspěvek pojednával o tom, jak jsou české knihovny přístupné pro neslyšící čtenáře. Autorka provedla výzkum, kterého se zúčastnilo celkem 55 knihoven z celé ČR. Pouhých 15 knihoven z nich připouští, že neslyšící patří (také) mezi jejich cílovou skupinu uživatelů.
Jako hlavní nedostatek ve výzkumu se ukázala chybějící komunikace mezi knihovnami a organizacemi, jako např. speciálními základními školami či různými organizacemi neslyšících. Neslyšící by uvítali spolupráci s knihovnou, jako např. možnost tlumočených exkurzí po knihovně, jít s učitelkou do knihovny, vytvoření série her v průběhu celé prohlídky, knihovníka, který ovládá český znakový jazyk a jiné.  Knihovny samy se zase domnívají, že zájem ze strany těchto institucí by nebyl.
Autorka uvedla v druhé části příspěvku i best practise - knihovny v zahraničí (Švédsko, Francie...), které mají např. knižní fond pro neslyšící, veškerý fond označený na hřbetech knih prstvou abecedou, smyčku na digitálním informačním panelu, možnost chatu s knihovníkem on-line (stačí stanovené určité hodiny, kdy je knihovník k dispozici).

Komunikační formy:

• odezírání
• písemná forma komunikace
• prstová abeceda

Jak a s kým mohou knihovny spolupracovat?

• zajišťovat tlumočníka na akci - např. přes organizaci APPN - Agentura pro neslyšící www.appn.cz

nebo Středisko Teiresiás při MU v Brně http://www.teiresias.muni.cz/ Toto středisko má pro knihovnu i zajímavé projekty jako Hybridní kniha - kdy text je převáděn do adekvátní formy podle handicapů anebo projekt Polygraf, který umožňuje univerzální přístup k prezentacím a přednáškám (průběžný zápis textu běží na tabletu).
Další vhodnou organizací je Trojrozměr - možnost kurzů výuky českého znakového jazyka http://www.trojrozmer.cz/

Základní informace k postižení:
Jedná se o:

• nejrozšířenější somaticko-funkční postižení
• v ČR je celkem až 500.000 osob různých stupňů (lehká nedoslýchavost, střední, stařecká, těžká až úplná hluchota)
• v ČR je oficiální jazyková a kulturní menšina s názvem "Neslyšící", nepovažují své postižení za handicap
• Kopholalie je porucha řeči, která vzniká v dusledku absence sluchové kontroly
• vztahující se zákony jsou zákon č. 155/1998 Sb. a  jeho novelizace č. 384/2008 Sb. a zákon č. 108/2006 Sb. o sociálních službách
• používat správné označení "český znakový jazyk" (t.j. přirozený jazyk)
• používá se také znakovaná čeština - t.j. umělý systém, který je vhodný pro ty, kteří přijdou o sluch v průběhu života (znají souvislosti a gramatiku češtiny). Dřívejšího označení "znaková řeč" NEpoužívat!